Formation de coach en stress et burn-out

Le trajet de formation est réaménagé dès 2019 et proposé en 7 journées à la place de 6 journées.

L’absentéisme lié au stress et à l’épuisement professionnel est en augmentation. L’Organisation Mondiale de la Santé considère qu’il y a un risque pour la santé mentale au travail dans un avenir proche. Actuellement, 1 employé sur 3 connait une charge de travail excessive. Les plaintes liées à la tension et au stress sont les premières causes d’absentéisme.

On s’attend à ce que l’absence liée au stress continue d’augmenter. Les employés n’osent pas se déclarer malade de peur de perdre leur situation dans le contexte économique actuel. De plus, ces dernières années, de nombreuses restructurations ont eu lieu. Les personnes qui partent en retraite ne sont pas toutes remplacées. La pression ne fait qu’augmenter. Les symptômes qui en découlent, risquent dès lors de s’accroitre encore.

Le burn-out ou le surmenage est souvent effrayant pour la personne affectée. L’impact est également important pour les collègues, pour qui cela signifque d’avoir un collègue en moins, pour l’employeur , cela représente des couts supplémentaires. Une charge de travail excessive prolongée peut également avvoir des effets sur l’engagement et la motivation de l’équipe, des prestations moins qualitatives et une ambiance au travail dégradée.

Tout cela conduit à du surmenage global et des risques d’absentéisme....

La formation est destinée aux coachs internes et externes, conseillers RH, managers qui souhaitent mettre en place une politique de prévention au sein de leur organisation, ainsi qu’aux coachs qui veulent se spécialiser sur la thématique du burn-out.

Le trajet n’exige pas de pré-requis sur la connaissance ou l’expérience de l’accompagnement sur le stress ou le burn-out. On commence par les bases. Cependant, l’expérience de l’accompagnement, du conseil et du coaching sont nécessaires.

La formation vise à développer des compétences en lien avec le coaching de burn-out et le conseil à la prévention. Il s’agit d’une valeur ajoutée spécifique pour les coachs, les conseillers HR, les accompagnateurs de carrière, les travailleurs sociaux, les médecins, les kinésithérapeuthes, les psychologues qui veulent raffraichir leur connaissances, les managers et conseillers dans les métiers à risques (enseignement, soins, police, services d’urgence).

• Vous êtes capable en tant que stress-coach d’accompagner les collaborateurs et les coachés et les aider à gérer leur stress, à reconnaitre le burn-out, le traiter et à le prévenir.
• Vous savez effectivement accompagner les collaborateurs et les coachés afin qu’ils retrouvent le plus rapidement leur énergie et le plaisir de travailler après le burn out ou le surmenage.
• Vous pouvez mener des enquêtes sur la charge de travail au sein des organisations.
• Vous conseillez en tant que stress coach les organisations et les managers sur la manière de garder la charge de travail à un niveau sain.
• Vous apprenez en tant que manager à détecter les signaux de stress plus rapidement et à y réagir de manière adéquate.
• Vous pouvez conseiller des managers sur la diminution des facteurs de stress liés au travail.
• Vous pouvez conseiller les organisations sur ce qu’on peut mettre en place pour qu’un collaborateur retrouve et garde rapidement santé, plaisir en revenant au travail.
• Vous conseillez une modification de fonction ou d’un changement de type de travail si la fonction ne convient plus au collaborateur concerné.
• Vous travaillez à partir des ressources et des forces du coaché.
• Vous apprenez à identifier et respecter les limites de vos services. Quelles types de plaintes sont de votre ressort, pour lesquelles vous envoyer le coaché chez un psychologue, un psychiatre, un médecin?

1. En lien avec le coaché

Analyse

Vous apprenez à:

• diagnostiquer les signes d’un burn-out et d’autres plaintes. Nous aborderons quelques tests de burn-out. Différencer les signes de dépression, de fatigue chronique,...
• analyser l’augmentation du stress et les causes. Vous apprenez à utiliser quelques tests psychologiques on-line et à les interpreter.
• explorer et enquêter sur l’historique et le contexte des plaintes liées au stress.
• utiliser des méthodes pour gérer le stress.
• explorer les contributeurs d’énergie et les mangeurs d’énergie chez la personne.
• identifier les moteurs et les motivateurs.
  
  

Approche
Vous développez une approche personnelle avec des objectifs ambitieux et atteignables avec le coaché.

Informer et coacher

• Vous expliquez les causes et les conséquences d’un stress avancé sur longue période.
• Vous abordez avec le coaché le sujet de ses plaintes de stress, de ses sentiments et émotions (panique, angoisse, fatigue, honte,....).
• Vous travaillez avec le coaché au renforcement de sa capacité à résoudre des problèmes et vous augmentez ses compétences à le faire.
• Vous travaillez systématiquement sur les schémas de pensées génératrices de stress avec l’aide de techniques telles que la TER. Vous aidez le coaché à reconnaitre ses pensées inefficaces et à les gérer efficacement.
• Vous aidez le coaché à gérer sainement ses irritations et contrariétés.
• Vous lui apprenez à aligner ses attentes envers lui-même et les autres, avec réalisme.
• Vous apprenez à votre coaché de gérer constructivement l’incertitude et le changement.
• Vous pouvez appliquer les outils de visualisation et de pensée positive.
• Vous apprenez des techniques de détente pour vos coachés.
• Vous apprenez à activer la remise en forme de votre coaché. Vous limitez les absences de longue durée où le coaché reste à la maison sans rien entreprendre pour aller mieux.
• Vous reconnectez le coaché à sa mission et vision.
• Vous apprenez à conseiller sur le regain de vitalité et l’équilibre vie privée – professionnelle du coaché.
• Vous apprenez des méthodes pour renforcer, développer la confiance en soi, l’assertivité, la gestion du temps.
• Vous leur apprenez à gérer leur perfectionnisme, à ne pas se sentir responsable de tout, à maintenir une bonne estime d’eux même, à rester en contact avec leur corps et à reconnaître leurs signaux d’alarme, et à mieux prendre soin d’eux.
• Vous allez apprendre à examiner le “fit” réel avec la fonction et les implications d’un retour à la même fonction ou à une autre.
  
  

Conclusions et actions pour le coach

• Etablir une image réaliste de ses possibilités et de ses limites actuelles.
• Rester dans la même fonction et/ou organisation.
• Changer de fonction : interne ou externe.
• Mener sa vie autrement.
• Enclencher une nouveau départ : retrouver un rythme de travail dosé.
• Vous apprenez, à coacher et conseiller une réorientation de carrière éventuelle. Ce sujet est approfondi dans la formation sur le coaching de carrière.
  
  

Prévention de rechute

• Gérer les possibilités et les limites
• Etre conscient des sensibilités personelles.
• Communiquer avec les collègues et les responsables.
• Etre attentif à l’équilibre charge/ capacité et mobilisation / relaxation.
• Utiliser le soutien social.
  
  

2. Destiné aux organisations

• Vous apprenez à réaliser des recherches sur la pression du travail au sein des organisations.
• Vous conseillez les organisations et les managers afin de maintenir le niveau de charge de travail et de pression à un niveau sain.
• Vous aidez les organisations et leurs managers à communiquer à propos du stress et à le traiter.
• Vous apprenez aux managers à reconnaître les signes avant courreur de stress et à y réagir de manière adéquate.
• Vous apprendrez si vous le souhaitez et avec le consentement exprès de votre coaché, à informer le supérieur hiérarchique immédiat sur la réduction des facteurs de stress liés au travail (les relations difficiles peuvent être discutées, ajustement de quantité ou de niveau qualitatif de travail , éclairage caractéristique ou enrichissement des tâches, etc.).
• Vous apprenez à conseiller sur ce que les organisations peuvent mettre en place en terme de prévention et d’accompagnement au retour suite à un burn-out.
  
  

3. Destiné à vous même en tant que coach en burn-out

• Exigences de l’expert – conseil en prévention.
• Vous vous représentez un image propre de ce qu’est le stress lié au travail.
• Si vous avez vous même vécu un burn-out, ou un de vos proches, quelle en est l’influence sur l’accompagnement ?
• Vos valeurs et normes en coaching.
• Ethique, confidentialité et pièges.
• Travail au départ de la puissance du coaché.
• Vous apprenez à connaître et respecter les limites de votre offre : quels types de plaintes correspondent à votre offre et pour quelles types avez vous besoin de renvoyer directement à un psychologue clinicien, psychiatre, thérapeute ou médecin ?
  
  

4. Exemples de méthodes et techniques

• Un “indicateur de pression”: un questionnaire propre à HRD Academy.
• Quelques tests psychologiques online qui peuvent être utilisés gatuitement pendant la formation.
• Farde de travail pour les coachés.
• Structure et forme d’un interview approfondi.
• Théorie émotivo rationelle. (TER)
• Etudes des patterns.
• Analyse du journal du coaché : facteurs de stress et “positif”.
• Analyse de ses propres forces et ressources.
• Mindfulness et techniques de relaxation.
• Stratégie coping.
• Stress management.
• Analyse des moteurs, donneurs et bouffeurs d’énergie.

Le programme enseigne aux participants à conseiller et coacher dans des circonstances psychologiques “normales et saines”

• La formation démarre avec un intake personnalisé sous forme de questionnaire.
• Nous transférons une solide connaissance et compétence générale sur le sujet et nous travaillons aux objectifs individuels.
• Il y a un équilibre attrayant entre théorie et pratique : la théorie est rapidement partagée. De fréquents exercices permettent d’acquérir de nouvelles compétences en pratique individuelle.
• Directement applicable : pendant la formation, de nombreux entretiens de coaching sont simulés, du plus simple au plus complexe. La formation suit le même déroulement que le coaché : intake, analyse, plan d’accompagnement, coaching, plan d’action des changements, prévention de rechute, conseil à l’organisation.
• Le formation est interractive. Il y a beaucoup d’espace pour les cas, les partages d’expériences entre participants, les effets mirroirs,....
• Vous exercez le théorie émotivo-rationnelle, la mindfulness, les techniques de relaxation.
• Vous pouvez vous “logger” sur le site de HRDA Academy. Vous aurez acces à tout le matériel pédagogique, et via cet environnement vous pouvez être en contact avec tous les participants.
• Le 7 ème jour, le participant présente son cas au groupe. Il reçoit un feedback individuel. Des cas seront partagés sous la forme d’intervision.
• Nombre maximum de participants : 12

• Syllabus HRDA: ouvrage de référence, contenant les idées principales de la formation.
• Cahier de travail HRDA pour les coachees.
• HRDA slides.
• Tests psychologiques.
• Indicateurs de mesure de pression du travail.

La formation de coach en stress et burn-out est agréée par l'ICF (International Coaching Federation) en tant que CCE (Continuing Coach Education). Cela signifie que cette formation répond aux normes de qualité internationales élevées de l'ICF. Les programmes CCE sont reconnus par l'ICF comme une formation continue pour ceux qui souhaitent se spécialiser dans la discipline du coaching.

La participation au programme de formation de coach en stress et burn-out donne droit à 40 unités pour Continuing Coach Education (31 CCEU's pour Core Competences et 9 CCEU's pour Resource Development). A la fin de la formation, vous recevrez un certificat internationalement reconnu indiquant ces CCEU's.

La formation est reconnue par la VESB - ACSB (Association de Coachs certifiés en Stress et Burn-out)

Le cours de formation de coach en matière de stress et d'épuisement professionnel, qui connait un grand succès, peut désormais être suivi en mode virtuel. Travaillez-vous toujours à domicile en raison d'un risque élevé pour votre santé ou celle d'un de vos proches ? Pensez-vous que les embouteillages sont une perte de temps ? Vous souhaitez suivre le cours de loin ou depuis votre propre jardin ? Vous pouvez maintenant suivre la formation de coach sur le thème du stress et burnout, en mode virtuel, tout en maintenant un niveau qualitatif élevé. Avec de nombreux exercices pratiques, des ateliers, des quiz, des sondages, des vidéos, des webinaires, des observations avec des commentaires personnels de votre formateur et des autres participants. 

Les cours de formation en ligne en direct ont été donnés depuis mars 2019 et sont très bien évalués - et au moins équivalents aux cours de formation en direct.

Cette formation est spécifiquement éligible pour:

• Prime Formation Région de Bruxelles-Capitale

Stéphanie est coach certifiée PCC, formatrice et consultante.  Son thème favori : la performance durable. Enrichir, développer le capital humain de l’organisation permet d’atteindre la performance individuelle et collective et de renforcer la motivation. Elle apprécie être un catalyseur de développement. Elle le réalise en accompagnant des individus dans le développement de leurs compétences de leadership, dans leur rôle de « meneur d’hommes », d’accompagnateurs, et intervient là où la collaboration au sein d’une équipe n’est pas optimale. Elle a développé une zone d’expertise dans l’approche de la gestion du stress individuel et organisationnel. Elle combine modèles et outils reconnus et efficaces dans la recherche constante d’équilibrer la performance de l’individu, de l’équipe, tout en préservant les valeurs humaines.  Stéphanie détient un diplôme en Sciences économiques appliquées (ICHEC) et a suivi un second cycle en management. Elle développe ses compétences en coaching et développement personnel en continu et avec passion depuis 9 ans. Elle est notamment certifée en PNL, Systémique, Mindfulness, Neurocognitivisme, A.T.  Elle est accréditée PCC par International Coach Federation. Elle a également obtenu un D.U. en prévention des risques psychosociaux et management de la Qualité de Vie au Travail (Université de Cergy-Pontoise).